Refund policy

[Patakaran sa Pagkansela]
Hindi namin matatanggap ang mga pagkansela o pagbabalik pagkatapos May order na inilagay sa anumang pagkakataon.
Pakisuring mabuti ang kulay at laki ng produkto bago mag-order.

✔️Hindi posible ang mga pagkansela at pagbabago pagkatapos ng pagbili sa anumang kadahilanan, anuman ang paraan ng pagbabayad, dahil sinisimulan namin ang pagproseso ng mga order kaagad pagkatapos kumpirmahin ang mga ito. Salamat sa iyong pag-unawa.

[Tungkol sa Pagbabalik ng Produkto]
・Kung nakatanggap ka ng depektibong produkto o isang produktong malinaw na naiiba sa iyong order.
*Ang ilang elemento ng disenyo tulad ng mga logo ng produkto, mga ukit, at mga pangkabit ay maaaring magbago nang walang abiso.

Kung ang produktong ipinadala ay may depekto, o kung nakatanggap ka ng isang produktong malinaw na naiiba sa iyong order, papalitan o ibabalik namin ang bayad sa produkto pagkatapos kumpirmahin ang ibinalik na item.

(*Pakitandaan na hindi namin matatanggap ang mga pagbabalik kung hindi mo kami makikipag-ugnayan sa loob ng 5 araw mula sa pagtanggap ng produkto, o kung ang produkto ay nasa ilalim ng mga sumusunod na punto.)

Pakitandaan na hindi namin matatanggap ang mga pagbabalik o pagpapalit sa mga sumusunod na kaso.
* Ibinabalik dahil sa kaginhawahan ng customer (hal., kulay/laki, naiiba sa larawan)
* Mga produktong natanggap nang higit sa 6 araw na ang nakalipas
* Mga gamit nang produkto
* Mga produktong nadumihan o nasira ng customer

▶ Sa pangkalahatan ay hindi kami nag-aalok ng mga refund; hinihiling namin na ibalik o palitan mo ang item.
Gayunpaman, kung hindi kami makapagbigay ng kapalit, magbibigay kami ng refund pagkatapos kumpirmahin ang pagbabalik.

Para sa mga pagbabalik at pagpapalit, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa email address sa ibaba.
Mangyaring tukuyin ang "Return/Exchange Inquiry" sa subject line ng iyong email.
Sa katawan ng iyong email, pakisama ang iyong pangalan, petsa at oras ng order, at ang pangalan ng biniling item.

Pakitandaan na hindi kami tumatanggap ng mga palitan o pagbabalik para sa mga item na natanggap nang higit sa 6 araw na ang nakalipas. Samakatuwid, mangyaring magpadala sa amin ng email na may mga nabanggit na larawan bago ang panahong iyon.

Ipoproseso lamang namin ang mga pagbabalik at pagpapalit pagkatapos naming ma-verify ang mga larawan. Salamat sa iyong pang-unawa.

Pakitandaan na hindi kami maaaring managot para sa anumang mga problemang magaganap habang nagpapadala.

Tungkol sa Pangmatagalang Pagliban

Kung ang isang item ay ibinalik sa aming tindahan dahil sa matagal na pagliban, pagtanggi sa pagtanggap, maling address, atbp., na lumampas sa panahon ng pag-iimbak ng kumpanya ng paghahatid, ito ay ituturing na pagbabalik dahil sa mga dahilan ng customer.

Sa ganitong kaso, magsasagawa kami ng mga gastos sa pagpapadala para sa parehong unang kargamento at pagbabalik, at samakatuwid, hindi kami maaaring magbigay ng refund.

Kung nais mong ipa-redeliver ang item, ikaw ang mananagot sa mga gastos sa pagpapadala para sa muling paghahatid (2,000 yen).
Pagkatapos kumpirmahin ang iyong bayad, aayusin namin ang muling pagpapadala.

Pakitandaan na kahit na hindi mo nais ang muling pagpapadala, hindi namin maibabalik ang presyo ng produkto dahil ang mga gastos sa pagpapadala na round-trip at mga kaugnay na bayarin na natamo na ay sakop ng aming tindahan.

Email address para sa pagtatanong: support@tyofficeltd.com