환불 정책

【취소 관련 안내】
주문 완료 후에는 어떠한 경우에도 주문 취소 등을 하실 수 없습니다.
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✔️결제 수단과 관계없이, 주문 확인 직후 발주 작업이 시작되므로, 구매 후에는 어떠한 이유로도 주문 취소나 변경이 불가능합니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.

【상품 반품 안내】
・불량품이거나 주문하신 내용과 명백히 다른 상품을 받으신 경우
※상품 로고, 각인, 잠금장치 등 일부 디자인은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

배송된 상품에 불량이 있거나 주문하신 내용과 명백히 다른 상품을 받으신 경우, 반품된 상품을 확인한 후 교환 또는 환불해 드립니다.

(※상품 수령 후 5일 이내에 연락을 주시지 않거나, 아래의 주의 사항에 해당하는 상품은 반품 접수가 불가하오니 양해 부탁드립니다.)

다음의 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.
・고객님의 개인적인 사유로 인한 반품 (색상, 사이즈, 이미지 불일치 등)
・상품 수령 후 6일 이상 경과한 경우
・사용하신 상품
・고객님의 부주의로 인해 오염이나 흠집이 발생한 상품

▶원칙적으로 환불은 진행하지 않으며, 반품 및 교환으로 처리해 드리고 있습니다.
단, 교환할 상품을 준비할 수 없는 경우에 한하여, 반품 확인 후 환불해 드립니다.

반품 및 교환을 원하실 경우, 아래 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
연락하실 때 메일 제목에 【반품 및 교환 관련】이라고 명시해 주십시오.
본문에 【고객 성함, 주문 일시, 구매하신 상품명】을 기재하여 연락해 주시기 바랍니다.

상품 도착 후 6일이 경과한 경우 교환 및 반품이 불가하오니, 그전까지 상기 사진이 첨부된 메일을 보내주시기 바랍니다.

반품 및 교환 절차는 이미지 확인을 거친 후에 진행되오니, 이 점 양해 부탁드립니다.

배송 과정에서 발생한 문제에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않으므로, 미리 양해 부탁드립니다.

장기 부재에 관하여

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