Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2025/11/27

IceLuxe betreibt diesen Shop und diese Website (einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen), um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten („der Service“). IceLuxe wird von Shopify betrieben, wodurch wir den Service bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unseren Service besuchen, nutzen, etwas kaufen oder anderweitig mit uns Geschäfte tätigen oder uns auf andere Weise kontaktieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieses Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die Sie oder andere Personen identifizieren können oder die vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonym erhobene oder anonymisierte Daten, die Ihre Identifizierung verhindern, fallen nicht unter den Begriff „personenbezogene Daten“. Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrem Wohnort und im Rahmen der geltenden Gesetze können wir personenbezogene Daten (einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen) in den folgenden Kategorien erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktinformationen Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen Dazu gehören Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungsinformationen, Bankverbindungsdaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und weitere zahlungsbezogene Daten.
  • Kontoinformationen Umfasst Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen sowie verschiedene Einstellungen und Präferenzen.
  • Transaktionsinformationen Umfasst angesehene Artikel, Artikel im Warenkorb, Artikel auf der Wunschliste, gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte oder stornierte Artikel sowie Ihre bisherige Transaktionshistorie.
  • Kommunikation mit uns Umfasst Informationen aus der Kommunikation mit uns, z. B. bei Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.
  • Geräteinformationen Umfasst Informationen zu Ihrem Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, der IP-Adresse IP und anderen eindeutigen Kennungen.
  • Nutzungsinformationen Umfasst Informationen über Ihre Interaktionen mit dem Dienst (wie und wann Sie auf den Dienst zugreifen, wie Sie navigieren usw.).

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen Zum Beispiel, wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste besuchen oder nutzen, uns kontaktieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten mitteilen.
  • Automatisch über unsere Dienste Zum Beispiel, wenn wir Informationen von Ihrem Gerät erfassen, während Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern Dies gilt insbesondere, wenn wir die Nutzung bestimmter Technologien auslagern oder Ihre personenbezogenen Daten in deren Auftrag erheben oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern und anderen Dritten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie wir mit Ihnen interagieren und welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung von Diensten Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Dienste bereitzustellen. Dies umfasst die Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Speicherung Ihrer Präferenzen und Interessen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Abwicklung von Käufen, Retouren, Umtausch und anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation von Lieferungen, die Abwicklung von Retouren und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen, und die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen basierend auf Ihrer Kaufhistorie. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, um unsere Services besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke. Dazu gehört beispielsweise der Versand von Marketing-, Werbe- und Aktionsinformationen per E-Mail, SMS oder Post sowie die Schaltung von Online-Werbung innerhalb unserer Services und auf anderen Websites, basierend auf Produkten und Services, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie Ihrer bisherigen Service-Nutzung.
  • Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziellen Betrug, Missbrauch, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn Sie ein Konto bei unseren Diensten registrieren, sind Sie für die sichere Verwaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihnen umgehend zu antworten, einen effektiven Service zu gewährleisten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
  • Rechtliche Gründe Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten und auf legitime rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Regierungsstellen. Wir nutzen Ihre Daten auch zur Teilnahme an und Untersuchung von Offenlegungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Klagen und anderen Rechtsstreitigkeiten sowie zur Untersuchung und Durchsetzung potenzieller Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien.

Wie personenbezogene Daten weitergegeben werden

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Dies kann beispielsweise Folgendes umfassen:

  • Shopify, Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, und andere Dritte (z. B. IT Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Lieferung).
  • Wir teilen Ihre Daten mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung in Verbindung mit Diensten von Drittanbietern auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Anbietern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Je nach Region haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht für zielgerichtete Werbung und Marketingmaßnahmen basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Anbietern und Websites weiterzugeben.
  • Wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte anordnen, anfordern oder ihr zustimmen (z. B. beim Versand von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen), geben wir diese Informationen weiter.
  • Wir können diese Informationen innerhalb unserer verbundenen Unternehmen oder anderer Unternehmensgruppen weitergeben.
  • Wir können personenbezogene Daten offenlegen, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen) im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, um geltende Nutzungsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen und um den Dienst, unsere Rechte und die Rechte von Nutzern und Dritten zu schützen und zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Dabei werden personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhoben und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste an Shopify und an Dritte weitergegeben, die möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland ansässig sind. Außerdem nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und bearbeitet Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, finden Sie nachfolgend. Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify Je nach Region können Sie hier bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben. Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links zu externen Diensten

Der Dienst kann Links zu Websites und anderen Online-Plattformen externer Anbieter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, lesen Sie bitte die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir übernehmen keine Gewähr für die Vertraulichkeit oder Sicherheit solcher Websites sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen und haften in keiner Weise dafür. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen wie sozialen Netzwerken externer Anbieter veröffentlichen, können von anderen Nutzern des Dienstes und der externen Plattformen ohne Einschränkungen durch uns oder die externen Anbieter eingesehen werden. Die bloße Einbindung solcher Links stellt keine Empfehlung oder Befürwortung dar, es sei denn, die Inhalte oder die Betreiber dieser Plattformen werden im Dienst ausdrücklich genannt.

Daten von Kindern

Dieser Dienst ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen in Ihrem Zuständigkeitsbereich. Wenn Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat und Sie dessen Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß geltendem Recht).

Sicherheit und Speicherdauer Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder unüberwindbar, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Darüber hinaus sind die Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, beim Senden hochvertraulicher oder sensibler Informationen keine unsicheren Kommunikationsmittel zu verwenden.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten variiert je nach verschiedenen Faktoren, wie z. B. der Kontoverwaltung, der Bereitstellung von Diensten, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung anderer geltender Vereinbarungen und Richtlinien.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Region haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten beschriebenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten unter Umständen nur in bestimmten Fällen. Wir können Ihre Anfrage auch ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

  • Auskunftsrecht Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und Ausnahmen die Übertragung an einen externen Dienstleister zu verlangen.
  • Verwaltung verschiedener Kommunikationseinstellungen Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können diese jedoch jederzeit über den in der E-Mail enthaltenen Abmeldelink (unsubscribe) abbestellen. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise wichtige Hinweise zu Ihrem Konto und Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte wie im Service angegeben oder über die unten stehenden Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich Ihrer Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie auf der folgenden Website: https://privacy.shopify.com/en

Die Ausübung dieser Rechte hat für Sie keine negativen Folgen. Sofern gesetzlich zulässig oder erforderlich, müssen wir Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen können, muss dieser Dokumente vorlegen, die seine Bevollmächtigung durch den Auftraggeber belegen. Wir können Sie außerdem auffordern, Ihre Identität direkt zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, unseren Entscheidungen zu widersprechen oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

Internationaler Versand

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, erfolgt dies gemäß einem genehmigten Übermittlungsmechanismus, wie beispielsweise den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, falls zutreffend, einem gleichwertigen Vertrag der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, das Zielland bietet ein angemessenes Datenschutzniveau.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund von Änderungen unserer Betriebsabläufe oder aus anderen geschäftlichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf dieser Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst, und wir werden Sie gemäß geltendem Recht benachrichtigen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns telefonisch unter [Telefonnummer] odersupport@tyofficeltd.com oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] oderEbisu Nishi, Shibuya-ku, JP-13, 150-0021, JP