Conditions d’utilisation

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Bienvenue sur IceLuxe ! « Nous », « notre société » et « nos » font référence à IceLuxe. IceLuxe exploite cette boutique et ce site web, vous offrant une expérience d’achat personnalisée (ci-après, le « Service »), incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services pertinents. IceLuxe est exploité par Shopify et vous fournit le Service.

Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques mentionnées ici (ci-après, les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions ») décrivent vos droits et obligations lors de l’utilisation du Service.

Les présentes Conditions d'utilisation contiennent des informations importantes concernant vos droits, les exclusions de garanties et les limitations de responsabilité. Veuillez les lire attentivement.

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité [LINK]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à nos services.

Section 1 - Accès et comptes
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur(e) dans l'État ou la région où vous résidez et avoir obtenu le consentement de vos tuteurs légaux mineurs pour l'utilisation des Services via les appareils que vous possédez, achetez ou contrôlez.
Lorsque vous utilisez nos services (y compris lorsque vous accédez à notre boutique en ligne, la parcourez ou achetez nos produits et services), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, vos informations de paiement et vos informations de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez à notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable de la gestion de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui s'y déroulent. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers.

Section 2 - Nos produits
Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits et services avec exactitude dans notre boutique en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs et l'apparence des produits affichés à l'écran peuvent différer du produit réel en fonction du type, des paramètres et de la configuration de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou seront conformes à leur présentation sur la boutique en ligne.
Les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment et à notre discrétion, sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter, à notre entière discrétion, la quantité de produits proposés à certaines personnes, régions ou juridictions.

Section 3 - Commandes
Passer une commande constitue une offre d'achat. IceLuxe se réserve le droit, à sa discrétion, d'accepter ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit. Une commande n'est définitive qu'après confirmation de son acceptation par IceLuxe. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d'accepter votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la confirmer. Une fois votre commande acceptée, il se peut que IceLuxe ne puisse pas traiter les demandes d'annulation. Si nous n'acceptons pas, ne modifions pas ou n'annulons pas votre commande, nous nous efforcerons de vous en informer en contactant l'adresse électronique, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de votre commande.
Les retours et les échanges de vos achats seront traités conformément à notre politique de remboursement [LINK].
Vous déclarez et garantissez que les articles achetés sont destinés à votre usage personnel ou à celui de votre foyer uniquement et ne sont pas destinés à la revente commerciale ni à l'exportation.

Section 4 - Prix et facturation
Les prix, les remises et les promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix des biens ou des services sera celui applicable au moment de la commande et sera indiqué dans votre courriel de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de manutention, les droits de douane ni les frais d'importation.
Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer des prix pratiqués en magasin, sur les sites marchands de tiers ou dans d'autres points de vente. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions sur nos services, lesquelles peuvent impacter les prix et sont soumises à des conditions générales distinctes des présentes Conditions d'utilisation. En cas de conflit entre les conditions générales des promotions et les présentes Conditions d'utilisation, les conditions générales des promotions prévaudront.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement les informations de votre compte, notamment votre adresse e-mail, votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et toute autre information nécessaire au traitement des transactions et à la prise de contact avec vous si besoin.
Vous déclarez et garantissez ce qui suit : (i) que les informations relatives à votre carte bancaire sont exactes, complètes et véridiques ; (ii) que vous êtes autorisé(e) à utiliser légitimement la carte de crédit pour vos achats ; (iii) que vos transactions seront autorisées par la société émettrice de la carte ; (iv) que vous paierez le prix indiqué et tous les frais applicables, y compris les frais d'expédition, de traitement et toutes les taxes applicables.

Article 5 - Expédition et livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur, aux procédures douanières ou à des causes indépendantes de notre volonté. Le transfert de propriété et des risques s'effectue au moment de la remise des marchandises au transporteur.

Article 6 - Droits de propriété intellectuelle
Nos services (y compris, mais sans s'y limiter, les marques, les textes, les affichages, les images, les graphiques, les avis sur les produits, les vidéos et les fichiers audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement) appartiennent à IceLuxe et à ses sociétés affiliées ou concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et étrangères relatives aux brevets, aux droits d'auteur et aux autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions d'utilisation vous autorisent à utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous n'êtes pas autorisé à copier, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu du Service sans notre autorisation écrite préalable. Sauf mention expresse dans les présentes Conditions, aucune disposition de celles-ci ne saurait être interprétée comme vous conférant une licence ou d'autres droits en vertu des brevets, marques, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de IceLuxe, Shopify ou de tout tiers. Toute utilisation non autorisée du Service peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions appartiennent à IceLuxe.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de IceLuxe sont des marques déposées de IceLuxe, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable de IceLuxe. Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant sur le Service sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Section 7 - Outils
L'accès aux outils clients fournis par des tiers peut être proposé dans le cadre du Service, mais nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune surveillance sur leur contenu.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration, condition ni approbation. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation des outils tiers.
L'utilisation des outils fournis par notre site se fait entièrement à vos risques et périls. Vous devez comprendre et accepter pleinement les conditions d'utilisation définies par le tiers concerné.
Nous pourrions proposer de nouvelles fonctionnalités (notamment de nouveaux outils et ressources) via nos services. Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie intégrante du service et seront soumises aux présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens vers des sites tiers
Le service peut inclure des contenus et des liens hypertextes (y compris des fonctions tierces intégrées) vers des sites web fournis ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la vérification ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des contenus ou sites web tiers auxquels vous accédez. Vous assumez tous les risques lorsque vous quittez le service pour accéder à ces contenus ou sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous pourriez subir suite à l'accès à des sites web tiers ou à l'achat ou l'utilisation de biens, services, ressources ou contenus sur ces sites. Veuillez consulter attentivement et comprendre les politiques et pratiques des tiers avant toute transaction. Pour toute réclamation, plainte, question ou tout autre problème concernant les biens ou services de tiers, veuillez contacter directement ces derniers.

Section 9 - Relation avec Shopify
[Remarque aux commerçants : Cette section décrit fidèlement la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit en aucun cas être supprimée ou modifiée.]
IceLuxe est exploité par Shopify et vous fournit des services. Toutefois, toutes les ventes que vous effectuez sur notre boutique sont conclues directement avec IceLuxe. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de quelque aspect que ce soit de la vente conclue avec IceLuxe (y compris les dommages ou préjudices résultant des biens ou services achetés). Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages et intérêts découlant de votre achat et de votre transaction avec IceLuxe.

Article 10 - Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles que nous collectons via le Service sont soumises à notre Politique de confidentialité (disponible ici : [LINK]). De plus, certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify (disponible ici). En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques de confidentialité.
Étant donné que le service est hébergé par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation du service afin de vous le fournir et de l'améliorer. Les informations que vous soumettez au service peuvent être partagées et transmises à Shopify et à des tiers situés hors de votre pays de résidence, et utilisées pour vous fournir le service. Pour plus d'informations sur la manière dont nous, Shopify, et nos partenaires utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité (ici : [LINK]).

Article 11 - Commentaires
En soumettant, téléchargeant, publiant, envoyant par courriel ou par tout autre moyen des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et exempte de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher les Commentaires à toutes fins, y compris commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser les droits conférés par cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir le Service, et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des présentes Conditions d'utilisation.
Vous déclarez et garantissez également ce qui suit : (i) vous êtes propriétaire ou disposez de tous les droits nécessaires concernant les commentaires, (ii) vous divulguez toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission des commentaires, et (iii) les commentaires sont conformes aux présentes Conditions d’utilisation. Nous ne sommes pas tenus de : (1) préserver la confidentialité de vos commentaires, (2) verser une compensation pour les commentaires, ni (3) répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les commentaires que nous jugeons illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, injurieux, pornographiques, obscènes ou inappropriés, ou qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle de tiers ou les présentes Conditions d'utilisation, et ce, à notre entière discrétion.
Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d'auteur, aux marques de commerce, au droit à la vie privée, au droit à l'image ou à tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou des sites web associés. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, usurper l'identité d'une autre personne ni adopter un comportement susceptible d'induire en erreur, nous ou des tiers, la source de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous fournissez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité, de quelque nature que ce soit, concernant les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Article 12 - Erreurs, informations inexactes et omissions
Le Service ou son contenu peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité des stocks. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler une commande sans préavis (même après sa validation) si les informations sont inexactes.

Article 13 - Actions interdites
Vous devez accéder au Service et l'utiliser uniquement à des fins licites. Vous ne devez pas, directement ou indirectement, accéder au Service ni l'utiliser aux fins suivantes : (a) À des fins illégales ou malveillantes, (b) Violation du droit international, du droit fédéral, du droit provincial, du droit d'État ou d'un règlement municipal, (c) Atteinte ou violation des droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tiers, (d) Harcèlement, abus, insultes, diffamation, calomnie, intimidation ou tout autre préjudice envers les employés de la Société ou d'autres personnes, (e) Transmission d'informations fausses ou trompeuses, (f) Transmission, réception, téléchargement, utilisation ou réutilisation de documents non conformes aux présentes Conditions d'utilisation, (g) Transmission ou diffusion de matériel publicitaire ou promotionnel (y compris « Courriers indésirables », « chaînes de lettres », « spams » et autres sollicitations similaires ; (h) usurper l’identité d’une autre personne ou entité ou tenter de le faire ; (i) tout acte qui restreint ou perturbe l’utilisation ou la jouissance du Service, ou tout acte que nous jugeons potentiellement préjudiciable ou susceptible d’engager la responsabilité des utilisateurs du Service ; (IceLuxe, Shopify).
De plus, vous vous engagez à ne pas commettre les actes suivants : (a) télécharger ou transmettre des virus ou autres codes malveillants qui affectent ou pourraient affecter le fonctionnement du Service ; (b) reproduire, copier, vendre, revendre ou utiliser abusivement toute partie du Service. (c) Collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (d) Envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, utiliser des prétextes frauduleux, explorer ou extraire des données du Web ; (e) Perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, des sites Web associés, d'autres sites Web ou d'Internet. Si nous constatons que vous avez enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte sans préavis.

Article 14 - Résiliation du contrat
Nous pouvons résilier le présent Contrat ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout moment et à notre entière discrétion, sans préavis. Vous resterez redevable de tous les paiements dus jusqu'à la date de résiliation.
Les dispositions suivantes demeureront en vigueur après la résiliation du présent Contrat : Droits de propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité du Contrat, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité et toute autre disposition qui, de par sa nature, doit survivre à la résiliation du présent Contrat.

Article 15 – Exclusion de garanties
Les informations fournies sur ou par le biais des Services sont données à titre purement informatif. Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'utilité de ces informations. Si vous vous fiez à ces informations, vous en assumez tous les risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation que vous, les autres utilisateurs des Services ou tout tiers ayant connaissance du contenu des Services pourriez faire des documents fournis.
Sauf mention expresse de IceLuxe, le Service et tous les produits fournis par son intermédiaire sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition, expresse ou implicite, notamment quant à leur qualité marchande, leur adéquation à un usage particulier, leur durabilité, leur propriété ou l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou autres ; par conséquent, les exclusions de responsabilité ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables.

Section 16 - Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, IceLuxe et ses partenaires, administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, prestataires de services, concédants de licence, ainsi que Shopify et ses sociétés affiliées, ne sauraient en aucun cas être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation, dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la réduction des revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou dommages similaires) découlant de ou lié à votre utilisation du Service ou à votre utilisation des produits obtenus par le biais du Service, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie juridique. De plus, nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans le contenu (ou les produits) publiés, transmis ou autrement fournis par le biais du Service, ni des pertes ou dommages qui en découleraient, même si nous avions été préalablement informés de cette possibilité.

Article 17 - Obligation d'indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité IceLuxe, Shopify, ainsi que leurs sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services, contre toutes pertes, dommages, responsabilités ou réclamations (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) versés à des tiers et découlant de ou liés aux éléments suivants :
(1) Violation des présentes Conditions d'utilisation ou de tout document qui y est intégré,
(2) Violation des lois ou des droits de tiers,
(3) Accès ou utilisation du Service.
Nous vous informerons de toute réclamation susceptible de donner lieu à une indemnisation. Toutefois, un défaut de notification rapide ne nous exonérera pas de nos obligations d'indemnisation, sauf si vous subissez un préjudice important. Nous pouvons gérer la défense et le règlement de ces réclamations à vos frais, y compris la désignation d'avocats. Cependant, nous ne réglerons aucune obligation non pécuniaire sans votre consentement (ce consentement ne faisant toutefois pas l'objet d'une réserve abusive). Vous acceptez de coopérer à la défense de toute réclamation susceptible de donner lieu à une indemnisation, notamment en fournissant les documents pertinents.

Article 18 - Divisibilité
Si une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition restera pleinement en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d'utilisation. Cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Article 19 - Renonciation et intégralité de l'accord
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le Service, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants entre vous et nous concernant l'utilisation du Service (qu'ils soient oraux ou écrits, y compris, mais sans s'y limiter, les versions précédentes des présentes Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée comme s'appliquant à la personne décédée.

Article 20 - Cession
Vous ne pouvez déléguer, céder ni transférer aucun de vos droits ou obligations en vertu du présent Contrat ou des présentes Conditions d'utilisation sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative en ce sens sera considérée comme nulle. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes Conditions d'utilisation ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

Article 21 - Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct relatif aux services que nous fournissons sont régis et interprétés conformément au droit applicable aux tribunaux fédéraux et étatiques (ou territoriaux) compétents pour le lieu du siège social de IceLuxe. Vous et IceLuxe acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.

Section 22 - Titres
Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affectent en rien l'interprétation ni l'application des présentes Conditions d'utilisation.

Section 23 - Modifications des Conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer tout ou partie des présentes Conditions d'utilisation et nous vous informerons de ces mises à jour ou modifications en les publiant sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web afin de prendre connaissance de toute modification. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions d'utilisation conformément à la loi applicable. Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. En continuant d'utiliser ou d'accéder au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications.

Section 24 - Informations de contact
Veuillez adresser toute question concernant les Conditions d'utilisation à support@tyofficeltd.com.
Voici nos coordonnées :
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